Créateur de l'amélioration continue

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Les expertises Maneliance comportent généralement quatre étapes

  • Avec le sponsor, définition des besoins, des difficultés, des moyens, des potentiels,

  • Avec les acteurs, exécution de l’expertise,

  • Rédaction du rapport d’expertise fournissant le déroulé des interviews, un assemblage situationnel et une corrélation par rapport aux exigences identifiées,

  • Avec le sponsor, conclusion et identification des plans d’actions à mettre en oeuvre (synthèse des interviews et rapport d’expertise).

En fonction de la situation et des objectifs du client, Maneliance Conseil propose 3 profondeurs d'expertise

  • E-d - Expertise diagnostic- : consiste à effectuer une analyse impartiale sur des livrables. Elle est effectuée de façon approfondie afin d’établir un point de situation fiable. Un ou plusieurs scénarii d’achèvement sont proposés afin de satisfaire la demande initiale. Un scénario est définitivement choisi et déployé efficacement dans les plus brefs délais,

  • E-a - Expertise d’appréciation- : consiste à fournir un avis d’expert par rapport à un problème posé par le client. Cette étude porte sur un ensemble de critères définis préalablement. Elle se fixe sur des objectifs qui n’ont pas pour fait de remettre en cause l’avenir. Certains axes d’améliorations sont proposés par le consultant de Maneliance. Ce type d’expertise est réalisé lorsqu’un client souhaite être tranquillisé ou conseillé par rapport à une situation particulière,

  • E-t - Expertise de transformation- : consiste à réaliser une expertise détaillée d’une situation pour mettre en œuvre des actions transitoires et permanentes afin de se donner toutes les chances d’atteindre les objectifs fixés par le client. Ce type d’expertise est réalisé lorsque des retards importants ou des problèmes de qualité sont constatés.

Les expertises portent aussi bien sur des projets, des applications que des situations

  • Lancement du projet : Organisation, Gestion des processus, Gestion des dossiers, ...

  • Exécution du projet : Rapport d’activités (équipe), Evaluation et planification, Méthode de spécification de tests, Stratégie de tests, Mise en production, Gestion des anomalies de production,...

  • Bilan du projet et progrès : Constitution du dossier de fin de projet, Evaluation des performances et détection des points d’amélioration, ...

  • Données : mapping, dédoublement, purge, analyse, ...

  • Changement applicatif, interdépendance applicatif,...

  • Restructuration (fusion, scission, ...) de SI, ...

  • ...

La réussite d'une expertise repose également sur l'implication du sponsor.