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comment répondre au téléphone en tant que secrétaire médicale
Pour ce faire, il sera nécessaire de savoir : répondre au téléphone ; s'identifier ; indiquer le motif de son appel ; connaître le vocabulaire médical, pour comprendre les termes techniques utilisés par les médecins. gérer le transfert et le non-transfert de l’appel. Répondre au téléphone ? Nous proposons nos services de secrétariat médical à distance de 8h à 20h, permettant aux médecins de se focaliser sur leur cœur de métier. Mais aussi dans des hôpitaux, des centres de protection maternelle et infantile, des centres de moyen et de long séjour publics. Comment Communiquer avec Un Client Dans Un Appel téléphonique ? Lorsque vous répondez au téléphone ne laissez pas la personne en attente. Le cabinet est ouvert du lundi au samedi de 8h30 à 12h30 et de 14h00 à 17h00. Secrétaire Médicale L’aidant raconte un peu le parcours médical du patient. comment répondre au téléphone en tant que secrétaire médicale. Famille et amis sont parfois (souvent) plus angoissés que le principal intéressé. Il est fréquent que les patients cherchent à joindre leur médecin par téléphone pendant les heures de consultation. 17 rue de la réussite. Comment répondre au téléphone en dial a number → composer un numéro. Comment Comment répondre au téléphone en tant que secrétaire médicale ? Ne montrez pas trop d’hésitation non plus comme si vous vous sentiez désemparé. gérer les lignes en attente. 3- Si l’appelant n’a pas été assez précis dans sa requête, vous devez lui poser des questions supplémentaires pour savoir plus clairement ce dont il a besoin. Il est donc indispensable de faire preuve de bonne volonté pour réduire les risque de malentendus ou d'erreurs. FAQ; About; Contact US Comment évoluer en tant que secrétaire médicale - Recrutement … Repérage Consigne : Réécoutez le dialogue 1 et complétez avec les formules suivantes. d. Madame Perus téléphone samedi matin à 9 heures, elle souhaite voir le docteur Dupont, ce matin le docteur Dupont est absent. Comment répondre au téléphone ? | House of Training
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